Política de Calidad
Compromiso
“La Empresa Social del Estado Hospital San Juan de Dios Marinilla, en concordancia con su Misión y visión institucional estamos comprometidos con la prestación de servicios de salud oportunos, eficientes, humanizados, seguros y en condiciones óptimas de calidad; y consciente de la importancia
de la prestación del servicio de salud de la población, orienta su labor de acuerdo a su capacidad resolutiva a través de un PROCESO INTEGRAL DE MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD, desde un punto de vista preventivo, diagnóstico, terapéutico y rehabilitador, con garantías de acceso
y continuidad en sus áreas asistencial y administrativa, brindando los recursos humanos, tecnológicos y logísticos necesarios, teniendo en cuenta la normatividad legal vigente, para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y su familia, velando por un servicio ético,
humano y personalizado, que contribuya a mejorar su calidad de vida.”
Todos los miembros que la integran, tanto profesionales médicos como de otras áreas, deben poseer valores que los lleve a la continua búsqueda de la excelencia, la mejora continua de la calidad, la consideración de la persona como centro de su actividad, el fortalecimiento de la competencia y
motivación del talento Humano, el cumplimiento de la prácticas de docencia e investigación adquiridos y el compromiso con los objetivos de la plataforma estratégica y el Sistema de Salud.”.
Lineamientos
- Seguridad: el PNMCS propone que la directriz de seguridad se oriente también en la protección de las personas contra las situaciones, riesgos o amenazas graves, para garantizar el mejor resultado final posible.
- Coordinación: el PNMCS plantea la necesidad del trabajo articulado y colaborativo entre los agentes del Sistema que permita la integralidad y continuidad de la atención mediante la adopción de redes y rutas que fomenten el liderazgo y generen sinergias de cooperación.
- Transparencia: el PNMCS promueve y reconoce la necesidad de la transparencia de los agentes del sistema como directriz en sus acciones, en el marco de lo definido por la Ley de Transparencia y del derecho a la información pública nacional. A su vez reconoce que esta debe orientarse principalmente a la prevención de actos de corrupción, al fomento de buenasprácticas de gestión y al cuidado de los recursos del Sistema de Salud por parte de los agentes y los usuarios..